Lý Do Khách Hàng Bị Tính Phí Dù Không Qua Trạm Thu Phí

Cảnh báo chiêu giả mạo tin nhắn VETC rút cạn tiền trong tài khoản ngân hàng

SKĐS – Kẻ gian thường gửi thông tin đánh trúng tâm lý lo sợ của tài xế như: tài khoản giao thông bị khóa, thiếu số dư hoặc phát sinh khoản phí cần thanh toán khẩn cấp để ép nạn nhân phải hành động ngay lập tức nhằm tránh bị phạt hoặc gián đoạn hành trình.

Rất nhiều người dùng đang thắc mắc về việc tại sao tài khoản của họ vẫn bị trừ phí hàng tháng, mặc dù trong tháng đó họ không hề đi qua bất kỳ trạm thu phí nào. Điều này đã được làm rõ bởi đại diện của Công ty TNHH Thu phí tự động VETC. Tại Sao Thức Khuya Học Bài Không Phải Lúc Nào Cũng Hiệu Quả? Cách Công An Hà Nội Đưa Nội Dung Giao Thông Lên Mạng Xã Hội Xã Hội Chấn Động: Vụ Án Mạng Xuất Phát Từ Sự Ghen Tuông

Đại diện VETC đã khẳng định rằng khoản phí 6.600 đồng không liên quan đến phí qua trạm hay phí sử dụng đường bộ, mà thực chất là phí dịch vụ liên quan đến ví điện tử kết nối với tài khoản giao thông của chủ xe.

Theo quy định tại Nghị định 119/2024 về thanh toán điện tử trong hoạt động giao thông đường bộ, từ ngày 1/10/2025, tài khoản thu phí sẽ được chuyển đổi thành tài khoản giao thông. Tài khoản này không còn chỉ là nơi lưu trữ tiền để trừ phí mà sẽ kết nối với nhiều phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Hiểu một cách đơn giản, tài khoản giao thông giống như một cầu nối, trong khi tiền thực tế được lưu trữ trong ví điện tử, tài khoản ngân hàng hoặc một phương thức thanh toán liên kết nào đó.

Ví dụ, với hệ thống VETC, tài khoản giao thông sẽ được kết nối trực tiếp với Ví điện tử VETC. Còn với ePass, tài khoản giao thông sẽ liên kết với Ví điện tử Viettel Money.

Khi nói đến phí dịch vụ, mức phí là 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng cho khách hàng doanh nghiệp. Đây là mức phí cần thiết cho việc duy trì hệ thống dịch vụ này.

Nhiều người tiêu dùng đã bày tỏ lo ngại về việc phí này không được xác định dựa trên số lần qua trạm. Do vậy, nếu khách hàng giữ ví điện tử có phí, họ sẽ bị tính phí quản lý ngay cả khi không đi qua trạm trong cả tháng.

Trong giai đoạn đầu, VETC đã không thu khoản phí này nhằm tạo điều kiện cho khách hàng làm quen với hệ thống thanh toán mới. Tuy nhiên, khi hệ thống được cải tiến, việc duy trì hạ tầng công nghệ, kết nối với ngân hàng, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng cũng cần được đảm bảo.

Khách hàng hiện không bắt buộc phải duy trì số tiền trong ví điện tử. Tùy thuộc vào hệ thống hỗ trợ, tài khoản giao thông có thể kết nối đến tài khoản ngân hàng khác, thẻ tín dụng hoặc thẻ quốc tế.

Nếu bạn không muốn sử dụng ví có thu phí nữa, bạn hoàn toàn có thể hủy liên kết và chuyển sang phương thức thanh toán khác. Khi đó, chính sách phí sẽ không còn được áp dụng và bạn sẽ chuyển sang cơ chế phí của phương thức mới.

Vì vậy, 6.600 đồng và 66.000 đồng là khoản phí duy trì dịch vụ thanh toán và không phải là phí qua trạm. Việc không đi qua trạm không tự động có nghĩa là sẽ không phát sinh phí này, nếu như bạn vẫn duy trì liên kết với ví điện tử có thu phí.