Quy Trình Mới Trong Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính Trực Tuyến

Định Nghĩa Cơ Quan Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính

Theo Nghị định số 310/2026/NĐ-CP, phạm vi cơ quan giải quyết thủ tục hành chính đã được mở rộng. Các cơ quan này bao gồm các bộ, cơ quan ngang bộ, cùng với các cục và vụ thuộc các bộ đó. Đặc biệt, các cơ quan đại diện ngoại giao và lãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài cũng có nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính.

Đồng thời, các cấp chính quyền địa phương như UBND cấp tỉnh và cấp xã, cùng với các cơ quan chuyên môn của họ, cũng được trao quyền thực hiện các thủ tục hành chính. Những Thay Đổi Quan Trọng Trong Quy Định Xử Phạt Giao Thông Thành Phố Hồ Chí Minh: Chuẩn Bị Đầu Tư 1.000 Phòng Học Ch… Khám Phá Vụ Lừa Đảo 400 Triệu Đồng: Nữ Phạm Nhân Giả Danh…

Không chỉ dừng lại ở đó, nghị định còn nêu rõ rằng những cơ quan khác được phân công nhiệm vụ theo luật định cũng sẽ có trách nhiệm trong việc tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính.

Điểm đặc biệt trong nghị định này là việc quy định cụ thể về tài khoản giao dịch điện tử để thực hiện các thủ tục hành chính. Tài khoản này có vai trò là danh tính điện tử của cơ quan, cán bộ và công chức, cũng như của tổ chức, cá nhân, được thiết lập thông qua một hệ thống định danh và xác thực điện tử.

Tài khoản này sẽ được sử dụng để đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ cho việc thực hiện thủ tục trong môi trường điện tử.

Các Quy Định Mới Về Quy Trình Tiếp Nhận Hồ Sơ Trực Tuyến

Nghị định này cũng đã có những sửa đổi, bổ sung trong quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính qua môi trường điện tử.

Cụ thể, Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiếp nhận các yêu cầu và tự động kiểm tra điều kiện kỹ thuật của hồ sơ. Nếu hồ sơ đầy đủ và đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, hệ thống sẽ xác nhận một cách tự động việc gửi hồ sơ thành công và thông báo thời gian tiếp nhận.

Trong giai đoạn tiếp theo, cán bộ sẽ đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để rà soát nội dung hồ sơ điện tử. Việc kiểm tra này sẽ bao gồm đối chiếu thông tin trong đơn và tờ khai với các dữ liệu từ những cơ sở dữ liệu đã được kết nối và chia sẻ; cũng như kiểm tra chữ ký số nhằm đảm bảo tính xác thực của hồ sơ theo quy định.

Hơn nữa, cơ quan có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính sẽ phải truy cập và khai thác thông tin trong các cơ sở dữ liệu đã công khai, tránh việc yêu cầu tổ chức hoặc cá nhân nộp lại các thành phần hồ sơ mà họ đã có sẵn.

Đối với các hồ sơ đạt yêu cầu, cán bộ tiếp nhận sẽ xử lý theo quy trình quy định trong Chương III Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan.

Các thông tin và thành phần hồ sơ, sau khi được xác nhận, sẽ được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của từng tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Đối với các thủ tục hành chính cung cấp theo hình thức dịch vụ công trực tuyến chủ động, việc tiếp nhận và giải quyết sẽ được thực hiện theo quy định của Luật Chuyển đổi số và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Người dân chỉ cung cấp thông tin một lần khi làm dịch vụ công trực tuyến

SKĐS – Theo Nghị định 224/2026/NĐ-CP, các dịch vụ công trực tuyến phải kết nối cơ sở dữ liệu để tự động điền thông tin, cắt giảm hồ sơ và cập nhật tiến độ giải quyết theo thời gian thực.