Sở Y tế TPHCM Tăng Cường Quản Lý Quảng Cáo Mỹ Phẩm Candid

Vào ngày 5 tháng 8, Phòng Nghiệp vụ Dược thuộc Sở Y tế TPHCM đã thông báo về việc tiếp tục kiểm tra và xác minh nội dung quảng cáo các sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Candid, sau khi yêu cầu doanh nghiệp cung cấp các tài liệu liên quan.

Trước đó, vào ngày 31 tháng 7, Sở Y tế TPHCM đã phát hành Công văn số 10594/SYT-NVD, yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq nộp báo cáo chi tiết và chứng minh về các nội dung quảng cáo như “công nghệ bọc retinol đa lớp” và “retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)”. Doanh nghiệp cũng cần cung cấp danh sách các sản phẩm liên quan đến nội dung quảng cáo này. Hà Tĩnh Nâng Cao Chất Lượng Sống Qua Tư Vấn và Xét Nghiệm… Nâng Cao Hiệu Quả Khám Chữa Bệnh Nhờ Dữ Liệu Sổ Sức Khỏe… Tạo Cơ Hội Cho Trẻ Em Khuyết Tật Tại Hà Tĩnh: Một Chương…

Hơn nữa, công ty này được yêu cầu thông báo về địa bàn, thời gian và hình thức quảng cáo. Các tài liệu đầy đủ sau đó sẽ được gửi tới Sở Y tế để quý cơ quan có thể xem xét và đánh giá một cách chính xác.

Sở Y tế TPHCM sẽ tiến hành đối chiếu và kiểm tra để xác minh tính chính xác của các nội dung quảng cáo. Nếu phát hiện có vi phạm, cơ quan này sẽ xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

Cơ quan cũng nhấn mạnh rằng tất cả các tổ chức và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm phải tuân thủ đầy đủ các quy định về công bố sản phẩm. Họ cần đảm bảo rằng nội dung quảng cáo là trung thực, chính xác và có bảo đảm khoa học, tránh gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về những thông tin mà họ đã công bố.

Đồng thời, Sở Y tế TPHCM cũng cam kết sẽ tiếp tục theo dõi và kiểm tra các nội dung phản ánh từ phía người tiêu dùng. Qua đó, cơ quan này sẽ tăng cường giám sát để đảm bảo việc tuân thủ các quy định về sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm.

Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm, Sở Y tế sẽ xử lý theo thẩm quyền hoặc đề xuất lên cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật. Tất cả kết quả xử lý sẽ được công khai nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước và bảo vệ quyền cũng như lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Trước đó, vào ngày 30 tháng 7, Sở Y tế TPHCM đã nhận được phản ánh từ người dân về việc quảng cáo của nhãn hàng Candid sử dụng các cụm từ như “công nghệ bọc retinol đa lớp” và “retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)”. Hệ quả là họ đã tiến hành kiểm tra đột xuất đối với Công ty Cổ phần Skinetiq, đơn vị phụ trách cung ứng sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment.

Kết quả kiểm tra đã xác nhận sản phẩm này có sự cấp phép từ Cục Quản lý Dược dưới Phiếu tiếp nhận số 169426/CBMP-QLD ngày 10 tháng 5 năm 2022. Phiếu kiểm nghiệm do Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM thực hiện cũng không cho thấy có vi phạm về chất lượng đối với lô sản phẩm này.

Về các nội dung quảng cáo liên quan đến công nghệ “vi nang đa lớp”, doanh nghiệp đã cung cấp các văn bản và tài liệu do nhà sản xuất phát hành. Tuy nhiên, Sở Y tế đã chỉ ra rằng Công ty Cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của đơn vị phụ trách mà không báo cáo với cơ quan có thẩm quyền, dẫn đến việc bị xử phạt hành chính.

Bên cạnh đó, cơ quan quản lý cũng lưu ý rằng thông tin về kết quả kiểm tra được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội chưa phản ánh đầy đủ kết luận của Sở Y tế, điều này có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng rằng doanh nghiệp không có vi phạm. Trái lại, kết luận kiểm tra đã rõ ràng chỉ ra rằng doanh nghiệp đã vi phạm hành chính và đã bị xử phạt theo quy định.

Sở Y tế yêu cầu rằng mọi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra, kiểm tra phải được công bố đầy đủ, trung thực và chính xác. Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tránh trích dẫn một phần kết luận để không gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.

Trong thời gian tới, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục tăng cường các hoạt động thanh tra và kiểm tra liên quan đến sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm, với quyết tâm xử lý nghiêm các hành vi vi phạm để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.